Политика конфиденциальности

Мы – ООО «Линдт унд Шпрюнгли (Раша)». Вы можете найти нас по адресу: 101000, Москва, Чистопрудный бульвар, д.17, стр. 1, этаж 6, помещение 18.

Вы можете написать нам через форму обратной связи и позвонить нам по телефону по номеру +7 (800) 302-61-49. Данный документ определяет нашу политику в отношении обработки персональных данных, когда Вы используете данный Веб-сайт и предоставляемые на нем услуги. Мы несем ответственность за обработку Ваших персональных данных, а также за соответствие наших процессов обработки данных законодательству Российской Федерации.
Далее мы объясним, какие данные мы собираем, как их используем и каковы Ваши права в отношении Ваших данных.

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

 

2. КАКИЕ ДАННЫЕ И В КАКИЕ СРОКИ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ?

2.1. КОГДА ВЫ ПОСЕЩАЕТЕ ВЕБ-САЙТ


При посещении Веб-сайта наши серверы временно сохраняют данные о каждом доступе в протокольном файле. Такие данные собираются и обрабатываются для того, чтобы обеспечить использование нашего сайта (подключение), в частности, гарантировать постоянную безопасность и стабильность работы системы, они позволяют нам оптимизировать наши предложения, а также необходимы для внутренних статистических целей.

Когда Вы посещаете Веб-сайт, мы также используем cookie-файлы и инструменты веб-анализа. Cookies, помимо прочего, помогают сделать Ваше посещение нашего веб-сайта более простым, более приятным и более разумно структурированным. Cookies представляют собой буквенно-цифровые информационные данные, которые Ваш веб-браузер автоматически сохраняет на жестком диске Вашего компьютера, когда Вы посещаете наш веб-сайт. Cookies не наносят никакого вреда жесткому диску вашего компьютера.

Большинство Интернет-браузеров принимают cookies автоматически. Однако Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы cookies не сохранялись на Вашем компьютере или чтобы Вы получали предупреждение каждый раз, когда получаете новый файл cookie. Вы можете посмотреть инструкции по управлению файлами cookie, опубликованные поставщиками браузеров: Google ChromeSafari (DesktopMobile), FirefoxInternet Explorer.

Деактивация cookies может означать, что Вы не сможете пользоваться всеми функциональными возможностями нашего портала.

Максимальный срок хранения данных составляет 12 месяцев.



2.2. КОГДА ВЫ РЕГИСТРИРУЕТЕ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Для того, чтобы создать учетную запись пользователя на нашем сайте Вам необходимо указать следующие персональные данные:

- имя, фамилию, отчество,

- адрес электронной почты (e-mail),

- номер телефона,

- дату рождения,

- пароль.

 

Данные, внесенные Вами при регистрации личного кабинета, хранятся в течение срока действия Оферты.

 

2.3. КОГДА ВЫ ОБРАЩАЕТЕСЬ К НАМ ПО ТЕЛЕФОНУ

Для того, чтобы оперативно с нами связаться, Вы можете позвонить нам по номеру телефона +7 (800) 302-61-49 и уточнить интересующую Вас информацию.

При ответе на Ваш звонок мы можем запросить у Вас следующие данные:

- имя, фамилию, отчество,

- номер телефона,

- данные, внесенные Вами при регистрации личного кабинета (подробнее см. п.2.2), если Вы являетесь зарегистрированным пользователем.

 

Во время звонка мы запрашиваем у Вас согласие на запись телефонного разговора и на обработку персональных данных. Запись нужна нам для того, чтобы оперативно получать доступ к информации, которую Вы предоставили, и быстро помогать Вам в решении вопросов, с которыми Вы обратились.

Мы обрабатываем Ваши данные в течение времени, необходимого для предоставления Вам ответа на запрос, и затем можем хранить эти данные в течение сроков исковой давности, предусмотренных законодательством.

 

2.4. КОГДА ВЫ ПОДПИСЫВАЕТЕСЬ НА НАШИ РАССЫЛКИ

Вы можете подписаться на наши рекламные и новостные рассылки, чтобы раньше всех узнавать про наши новинки, акции и специальные предложения.

Для того, чтобы направлять Вам рассылки, мы будем обрабатывать:

- адрес электронной почты,

- имя, фамилию, отчество.

 

Мы обрабатываем Ваши данные до того, как Вы отпишетесь от рассылки, или до окончания нашей маркетинговой кампании.

Вы можете отказаться от рассылки в любой момент путем нажатия на ссылку «Отписаться» в любом электронном письме из рекламной рассылки.



2.5. КОГДА ВЫ ОФОРМЛЯЕТЕ ЗАКАЗ И ДОСТАВКУ

Если Вы хотите приобрести нашу продукцию, Вы можете принять нашу Оферту и оформить заказ. Для того, чтобы мы могли выполнить свои обязательства по договору и порадовать Вас нашими сладостями, мы будет обрабатывать Ваши данные, а именно:

- имя, фамилию, отчество,

- номер телефона,

- адрес электронной почты,

- адрес доставки;

- банковские реквизиты.

 

Мы обрабатываем Ваши данные до истечения срока действия Оферты, условия которой Вы принимаете при оформлении заказа.



2.6. КОГДА ВЫ НАПРАВЛЯЕТЕ СВОИ ЗАПРОСЫ

Вы можете использовать форму обратной связи, чтобы связаться с нами и направить свой запрос. Чтобы ответить на Ваш запрос наилучшим образом, мы обрабатываем Ваши персональные данные:

- причину обращения к нам,

- текст обращения,

- пол,

- имя, фамилию;

- сведения об организации (название организации, адрес: почтовый индекс, номер дома, название улицы, город, страна)

- номер телефона,

- адрес электронной почты,

- информацию из приложенных файлов.

 

Мы обрабатываем Ваши данные в течение времени, необходимого для предоставления Вам ответа на запрос, и затем можем хранить эти данные в течение сроков исковой давности, предусмотренных законодательством.



2.7. КОГДА ВЫ НАПРАВЛЯЕТЕ РЕЗЮМЕ С ЦЕЛЬЮ ДАЛЬНЕЙШНЕГО ТРУДОУСТРОЙСТВА

Вы можете присоединиться к семье Lindt, направив своё резюме через сайт hh.ru. Если Вы подадите заявление о приеме на работу в нашу компанию, мы убедительно просим Вас внимательно прочитать форму согласия на обработку персональных данных, которую Вам направит наш специалист, и направить специалисту подтверждение того, что Вы согласны с условиями обработки Ваших данных, описанными в форме согласия.

Мы обрабатываем Ваши персональные данные из направленного резюме в течение 3х месяцев с момента принятия решения о Вашем трудоустройстве в нашей компании или об отказе в трудоустройстве.

 

3. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ

3.1. КОГДА ВЫ ПОСЕЩАЕТЕ ВЕБ-САЙТ


Основание для обработки Ваших данных является наш законный интерес как оператора персональных данных обеспечить использование нашего сайта (подключение), в частности, гарантировать постоянную безопасность и стабильность работы системы. Кроме того, Вы соглашаетесь на обработку 
cookie при нажатии на кнопку «Согласиться с использованием всех файлов cookie» на всплывающем окне, размещенном на нашем сайте.

 

3.2. КОГДА ВЫ РЕГИСТРИРУЕТЕ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Основанием для обработки Ваших персональных данных является Оферта, которую Вы принимаете при регистрации личного кабинета.



3.3. КОГДА ВЫ ОБРАЩАЕТЕСЬ К НАМ ПО ТЕЛЕФОНУ

Основанием для обработки Ваших персональных данных является наш законный интерес как оператора персональных данных обеспечить для Вас комфортное пользование нашим сайтом и предоставляемыми нами услугами. Мы всегда готовы ответить на Ваши вопросы и оперативно решить проблемы, которые возникли.



3.4. КОГДА ВЫ ПОДПИСЫВАЕТЕСЬ НА НАШИ РАССЫЛКИ

Основанием для обработки Ваших персональных данных является согласие на получение маркетинговых рассылок, которое Вы даете путем нажатия на кнопку «Подписаться».



3.5. КОГДА ВЫ ОФОРМЛЯЕТЕ ЗАКАЗ

Основанием для обработки Ваших персональных данных является Оферта, условия которой Вы принимаете при оформлении заказа.



3.6. КОГДА ВЫ НАПРАВЛЯЕТЕ СВОИ ЗАПРОСЫ

Основанием для обработки Ваших персональных данных является наш законный интерес как оператора персональных данных. Мы не можем не реагировать на Ваши запросы, которые Вы направляете через форму обратной связи, так как эти запросы в том числе могут быть связаны с нарушением Ваших прав, а мы всеми силами хотим предотвратить это.



3.7. КОГДА ВЫ НАПРАВЛЯЕТЕ РЕЗЮМЕ С ЦЕЛЬЮ ДАЛЬНЕЙШНЕГО ТРУДОУСТРОЙСТВА

Основанием для обратки Ваших данных является согласие на обработку данных, которое мы Вам направляем.

 

4. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы передаем Ваши персональные данные следующим третьим лицам:

  • ООО «НКС», 191040, г. Санкт–Петербург, Лиговский пр. 74, пом. 20Н, оф. 407;

  • ООО «Селектел», 196084, г. Санкт–Петербург, ул. Цветочная, д. 21 литера А;

  • ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16;

  • ООО «Системы связи», 308024, г. Белгород, ул. Костюкова, д. 13Б, офис 2;

  • ООО «Метротел», 142800, Московская обл., Ступинский р–н, г. Ступино, ул. Пристанционная, д. № 6;

  • Selligent GmbH, c/o Mindspace, Herzogspitalstraße 24, 80331 München;

  • АО «ФМ Ложистик Восток», Московская обл., г. Долгопрудный, Новое ш., д. 34, к. 4;

  • Generix Group France S.A., 2 Rue des Peupliers ∙ ARTEPARC Bât. A; 59810 Lesquin;

  • FM Logistic Corporate SAS, ZI rue de l'Europe 57370 Phalsbourg France.

Мы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, не раскрываем третьим лицам и не распространяем Ваши персональные данные без Вашего согласия, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Мы можем передавать Ваши персональные данные на территории других стран, в том числе не обеспечивающих адекватную защиту персональных данных.

Если государство, в которое будет осуществляться трансграничная передача персональных данных, не обеспечивает адекватной защиты прав субъектов персональных данных, мы запросим у Вас согласие в письменной форме или в электронном виде, подписанное электронной подписью, или такая передача будет являться условием договора, стороной которого Вы являетесь.

 

5. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы используем соответствующие технические и организационные меры для защиты Ваших данных, которые хранятся у нас, от манипуляций, полной или частичной потери и несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. Наши меры по обеспечению безопасности постоянно обновляются с учетом последних технических разработок.

 

6. ВАШИ ПРАВА

Вы можете в любой момент запросить у нас информацию о Ваших персональных данных, которые мы обрабатываем, а также попросить нас исправить неправильные данные или заблокировать и удалить данные. Также Вы можете отозвать свое согласие на обработку данных.

Чтобы получить информацию о Ваших персональных данных, чтобы попросить нас исправить неправильные данные и заблокировать или удалить данные, а также с другими запросами по поводу обработки Ваших персональных данных просим обращаться по адресу: 101000, Москва, Чистопрудный бульвар 17, стр. 1, этаж 6, помещение 18.

Также Вы можете направить свой запрос, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью, через форму обратной связи на сайте.

Срок рассмотрения запросов не превышает 30 (тридцати) дней со дня направления запроса.

Обращаем Ваше внимание на то, что в случае удаления Ваших данных, Вы больше не сможете пользоваться некоторыми или всеми нашими услугами.

 

7. СФЕРА ДЕЙСТВИЯ ДАННОЙ ПОЛИТИКИ

Настоящая политика конфиденциальности не распространяется на веб-сайты, связанные с нашим Веб-сайтом посредством ссылок. Мы никоим образом не можем влиять на стандарты защиты и безопасности данных этих сайтов. Только хозяева связанных сайтов несут ответственность за соответствующий контент и обработку персональных данных на их сайтах.